Windows XP está programado por defecto para reiniciarse
inmediatamente después de un error grave de sistema, del tipo que causan las
llamadas Pantallas azules de la
muerte (BSOD). Este reinicio sucede tan rápido para darse cuenta del
mensaje de error que causa este conflicto.
Presentar un error en vez de
reiniciar
En lugar de
reiniciar, hagamos que Windows XP, presente una pantalla azul con información
del problema.
- Para esto, hacer un clic derecho sobre Mi PC, dar un clic en propiedades
- En la ventana Propiedades de Sistema, elegimos Avanzado, Inicio y recuperación
- En falla de sistema, desactivamos el check por defecto
- Activamos un volcado de memoria de núcleo, esto podría ayudar para entender el origen de la falla, sin embargo para esto habría que ejecutar una herramienta de Debug
Causas frecuentes que
provocan la PC se reinicie:
Desafortunadamente hay muchas causas posibles, sin embargo
las principales son:
- Sobrecalentamiento
- Problemas de Memoria (RAM)
- Problemas de la Placa Madre
- Problemas con la Fuente de Poder
- Incompatibilidades de Software o Drivers
Qué hacer: Es
importante recordar que cuando se presenten situaciones como esta, siempre hay
que mantener la calma, y antes de emprender alguna acción, se debe realizar un
esquema mental lógico, un flow chart mental, empezando por lo más sencillo a lo
más complejo.
Sobrecalentamiento: La
acumulación de polvo dentro del case, puede ser causa de una serie de problemas
en los componentes. El polvo actúa como aislante, evitando que éstos se refrigeren
adecuadamente. Es recomendable que una computadora se limpie cada 6 meses.
RAM: Un
componente muy importante y causante de muchos fallos, por ello hay que
comprobar su funcionamiento, para esto hay que desconectar la fuente de poder
de la PC, eliminar la corriente estática del cuerpo, tocando algún componente
metálico del case, retirar las memorias de los slots o bancos de memoria,
limpiar éstos de cualquier indicio de polvo, limpiar las memorias con un
borrador o papel antiestática. También hay que revisar si la Bios reconoce el
número de memorias instaladas, la cantidad de almacenamiento (Mb, Gb), la
frecuencia de cada una de ellas, etc. Existe un programa que realiza una prueba
de desempeño: http://www.memtest86.com/
La placa madre:
Como componente base del hardware de una pc, su malfuncionamiento puede ser
causa de muchos problemas, los condensadores por ejemplo, cualquier pérdida de
fluido es un indicio de que hay algo mal.
La fuente de poder: Un dispositivo muy importante, ya que su trabajo es alimentar a cada componente con el flujo de electricidad exacta que cada uno necesita, convirtiendo la corriente alterna en continua.
Incompatibilidad de software
o drivers: Un programa recién instalado, alguna nueva actualización o desinstalación
de algún programa puede ser causante de esta situación. Existe un conflicto con
nombre propio, el infierno de las DLL (DLL Hell).
